Мазмун
- ITunes кайтарылсынбы? Сизге орчундуу себеп керек
- Компьютерден iTunes төлөмүн кантип алууга болот
- IPhone же iPad-те iTunes кайтарымдуулугун кантип алууга болот
ITunes кайтарылсынбы? Сизге орчундуу себеп керек
Эгерде сиз каалабаган же таптакыр туура эмес буюм сатып алсаңыз, аны дүкөнгө кайтарып, акчаңызды кайтарып алсаңыз болот. ITunes дүкөнүнөн же App Store дүкөнүнөн санариптик жүктөп алсаңыз, кайтарып алуу аз кездешет.
Apple компаниясы iTunes төлөмдөрүн же App Store кайтарымдуулугун бере тургандыгына кепилдик бербейт. Эгер сиз iTunesтен ыр сатып алып, андан кийин кайтарып берүүнү сурасаңыз, анда акчаңызга да, ырыңызга да жетиши мүмкүн. Ушундан улам, компания iTunes компаниясынын каалаган адамына кайтарып берүүсүн үзгүлтүксүз жүргүзүп турат. Бул кайтарып берүүнү талап кылуу жараянын да ачыкка чыгарбайт.
Бул макалада келтирилген көрсөтмөлөр macOS Sierra (10.12) жана андан жогору версиялык Mac компьютерлерине, ошондой эле iOS 11 жана андан жогорку версияларда иштеген iOS түзмөктөрүнө колдонулат. Окшош көрсөтмөлөр macOS жана iOS мурунку нускаларында колдонулат; жөн гана табуу каттоо > Сатып алуу тарыхы дүкөндөн сиз кайтарып берүүнү каалайсыз.
Компьютерден iTunes төлөмүн кантип алууга болот
Эгерде сизде мурунтан эле бар, иштебей калган же сатып алууну каалабаган нерсени сатып алсаңыз, анда iTunes төлөмүн калыбына келтирүү жакшы болот. Мындай учурда, Apple'ден акчаңызды кайтарып берүүнү сурап, компьютериңиздеги ушул кадамдарды аткарыңыз:
-
Эгер сиз MacOS Catalina (10.15) же андан жогору болсо, анда процесс бир аз башкача болот. Андай учурда Apple Music колдонмосун колдонуңуз (iTunes токтотулган). Ошол жерден тандаңыз музыка > Түзөтүүлөр жанындагы кутучаны белгилеңиз ITunes дүкөнүн көрсөт. Андан кийин чыкылдатыңыз iTunes дүкөнү сол жагында. 3-кадамга өтүңүз.
-
ачуу Данил жана чыкылдатыңыз Дүкөн iTunes дүкөнүнө баруу.
-
Click каттоо. Андан кийин, суралганда, Apple ID жана сырсөз менен кириңиз.
-
Үстүндө Каттоо эсебинин маалыматы экранга, барыңыз Сатып алуу тарыхы бөлүмдү чыкылдатыңыз Баарын караңыз.
-
Сатып алуу тарыхыңызды жылдырыңыз. Төлөп берүүнү каалаган нерсеңизди тауып, чыкылдатыңыз More.
-
Кеңейтилген тизмеде чыкылдатыңыз Көйгөй жөнүндө кабарлаңыз.
-
Сиз колдонуп жаткан iTunes версиясына жараша, демейки веб-браузериңизди ачат же iTunes ичинде улантат. Кандай болбосун, кадамдар бирдей.
Үстүндө Көйгөй жөнүндө кабарлаңыз экранында, чыкылдатыңыз Маселе тандаңыз ачылуучу жана чыкылдатуу Мен кайтарып берүүнү суранат элем.
-
Ичинде Бул көйгөйдү сүрөттөп бериңиз текст кутучасына кайтарып берүүнү сурап жаткан себебиңизди киргизип, чыкылдатыңыз баш ийүү.
Дароо жооп ала албайсыз. Бир нече күндөн кийин, сиз кайтарып берүүнү, iTunes колдоо кызматынан кошумча маалымат алуу жөнүндө өтүнүчтү же кайтарып берүү өтүнүчү четке кагылган билдирүүнү аласыз.
IPhone же iPad-те iTunes кайтарымдуулугун кантип алууга болот
IPhone, iPad же iPod touch телефонуңузда iTunes дүкөнүнөн же App Store'дон кайтарып берүүнү сурасаңыз дагы, сурамыңызды Сатып алуу тарыхыңыздан аласыз. IOS түзмөктөрүндө, жараян Macтагыга окшобойт. Бул жерде эмне кылуу керек:
-
IOS түзмөгүндө Safari ачыңыз, андан кийин reportaproblem.apple.com дарегине өтүңүз. Apple ID менен кириңиз.
-
Үстүндө Көйгөй жөнүндө кабарлаңыз экранды, таптаңыз Мен каалайт элем... ылдый түшүп, таптаңыз Төлөм кайтарууну сураңыз.
-
жапкыч Дагы айтыңыз ... кайтарып берүү себебин таптаңыз.
-
жапкыч кийинки.
-
Төлөп берүүгө боло турган нерселерди карап чыгып, кайтарып берүүнү сурагыңыз келген нерсени таптаңыз.
-
жапкыч баш ийүү.
ITunes дүкөнүнөн же App Store дүкөндөрүнөн кайтарып алуу боюнча бардык өтүнүчтөр сатып алынган күндөн тартып 90 күндүн ичинде жасалышы керек.
Канчалык көп акча кайтарып берүүнү сурасаңыз, ошончолук аз акча алат. Баардыгы кез-кезде жаңылыш сатып алышат, бирок эгер сиз iTunes компаниясынан дайыма сатып алсаңыз, анда акчаңызды кайтарып берүүнү сурасаңыз, Apple үлгү байкашат жана кайтарып берүү өтүнүчүңүздөн баш тарта баштайт.
